01 Phát triển khách hàng 9 Sự chuẩn bị bên ngoài trong giai đoạn đầu phát triển khách hàng: hiểu biết về ngành, năng lực thị trường hiện tại của sản phẩm, xu hướng và triển vọng phát triển trong tương lai. Chuẩn bị nội bộ: loại sản phẩm của công ty, mô tả chức năng tiếng Anh, định vị thị trường, điểm mạnh và điểm yếu của công ty, điểm mạnh và điểm yếu của các sản phẩm trong cùng ngành. 9 Các kênh phát triển khách hàng có thể đạt được thông qua các công cụ tìm kiếm như trang web độc lập và Google, tiếp thị truyền thông xã hội, nền tảng B2B, trang web thông tin mật, diễn đàn, triển lãm, hiệp hội ngành, dữ liệu hải quan, danh bạ trang vàng và liên lạc trực tiếp qua điện thoại. 9 Gửi thư phát triển ngoại thương luôn được coi là chìa khóa cho hoạt động ngoại thương. Cho dù đó là mở rộng khối lượng kinh doanh ngoại thương hay thu hút khách hàng mới, thư phát triển đều rất quan trọng. Sau khi nhận được yêu cầu từ người mua, cần xác định loại và danh tính người dùng của yêu cầu, phân tích thông tin yêu cầu của người mua, làm rõ nhu cầu của người mua, sau đó tiến hành trả lời câu hỏi và theo dõi báo giá sau đó. Cung cấp báo giá mục tiêu dựa trên yêu cầu sản phẩm của khách hàng. Trong thời gian này, khách hàng sẽ yêu cầu chúng tôi cung cấp nhiều thông tin, chẳng hạn như mức chất lượng, thông số kỹ thuật, chất liệu, liệu có yêu cầu đặc biệt về đóng gói, phương thức vận chuyển, phương thức thanh toán, v.v. Về giá cả, thường phải trải qua nhiều vòng thương lượng mới có thể giành được khách hàng và ký đơn hàng. Nếu khách hàng không trả lời sau một khoảng thời gian sau khi hoàn tất báo giá, trước tiên hãy kiểm tra xem email bạn trả lời có chữ ký của công ty hay không, cho biết sản phẩm và tốt nhất là cung cấp tổng quan ngắn gọn về email trước đó. Các báo giá thường được sử dụng bao gồm giao hàng FOB trên tàu, chi phí CFR cộng cước vận chuyển, chi phí CIF, chi phí bảo hiểm cộng cước vận chuyển và các hình thức khác. Sau khi hai bên thống nhất được về báo giá, doanh nghiệp bên mua sẽ chính thức đặt hàng và đàm phán với doanh nghiệp bên bán một số vấn đề liên quan. Sau khi hai bên thống nhất thông qua đàm phán thì cần phải ký Hợp đồng mua bán. Trong quá trình ký kết Hợp đồng mua bán, việc đàm phán chủ yếu được tiến hành về tên sản phẩm, thông số kỹ thuật, số lượng, giá cả, bao bì, xuất xứ, thời hạn vận chuyển, điều khoản thanh toán, giải quyết phương thức, khiếu nại, trọng tài và các nội dung khác cũng như các thỏa thuận đạt được sau đàm phán được ghi vào Hợp đồng mua bán. Điều này đánh dấu sự khởi đầu chính thức của hoạt động kinh doanh xuất khẩu. Thông thường, hợp đồng mua bán được ký hai bản và hai bên đóng dấu công ty để có hiệu lực, mỗi bên giữ một bản. Có ba phương thức thanh toán quốc tế thường được sử dụng: thanh toán thư tín dụng, thanh toán T/T và thanh toán trực tiếp. 9 Lưu ý về phương thức thanh toán thư tín dụng: Ngày mở thư tín dụng phải rõ ràng, rõ ràng và đầy đủ. Thời hạn giao hàng đối với hàng xuất khẩu phải trong thời hạn hiệu lực của thư tín dụng và thời hạn xuất trình thư tín dụng phải được nộp không muộn hơn ngày hiệu lực của thư tín dụng. Trong thương mại quốc tế, thư tín dụng là phương thức thanh toán chủ yếu. 9 Phương thức thanh toán T/T được thanh toán bằng ngoại hối tiền mặt và khách hàng của bạn sẽ chuyển khoản thanh toán vào tài khoản ngân hàng ngoại hối được chỉ định của công ty bạn. Bạn có thể yêu cầu thực hiện chuyển tiền trong một khoảng thời gian nhất định sau khi hàng đến. Phương thức thanh toán T/T, còn được gọi là chuyển khoản ngân hàng, được chia thành trước T/T và sau T/T. Pre T/T đề cập đến việc thanh toán 100% khoản thanh toán trước khi người bán vận chuyển hàng hóa. Phương thức thanh toán này hiện là phương thức giao dịch an toàn nhất cho người mua trong giao dịch quốc tế. Tuy nhiên, đối với người mua nước ngoài, nguy cơ bỏ trốn khi bị kẻ lừa đảo thu tiền là rất lớn. Phương thức thanh toán sau T/T đề cập đến việc người mua thanh toán số dư còn lại dựa trên bản sao vận đơn sau khi hàng hóa được vận chuyển. 9 Phương thức thanh toán trực tiếp là việc giao hàng và thanh toán trực tiếp của cả người mua và người bán. 05 Kho sản xuất Kho đóng vai trò quan trọng trong toàn bộ quá trình thương mại và phải được thực hiện từng cái một theo hợp đồng. Nội dung xác minh chính như sau: 1. Chất lượng và quy cách của hàng hóa phải được xác minh theo yêu cầu của hợp đồng. 2. Số lượng hàng hóa: Đảm bảo đáp ứng yêu cầu về số lượng của hợp đồng hoặc thư tín dụng. 3. Thời gian dự trữ hàng: Theo quy định của thư tín dụng, kết hợp với việc sắp xếp lịch trình vận chuyển, để thuận tiện cho việc kết nối hàng hóa. Phương pháp đóng gói có thể được lựa chọn theo các loại hàng hóa khác nhau (như hộp bìa cứng, hộp gỗ, túi dệt, v.v.). Nhiều doanh nghiệp trong nước không coi trọng điểm này. Trên thực tế, bao bì là một thành phần quan trọng của sản phẩm, và dù là sản phẩm dân dụng, thương mại hay công nghiệp thì cũng phải có trình độ chuyên môn và trình độ chuyên môn về nhãn hiệu bảo hộ và vận chuyển. Các dạng bao bì khác nhau có yêu cầu đóng gói khác nhau: 1. Tiêu chuẩn chung về bao bì xuất khẩu: Việc đóng gói được thực hiện theo tiêu chuẩn chung dành cho xuất khẩu thương mại. 2. Tiêu chuẩn đóng gói xuất khẩu đặc biệt: Hàng hóa xuất khẩu được đóng gói theo yêu cầu đặc biệt của khách hàng. 3. Việc đóng gói và đánh dấu (nhãn hiệu vận chuyển) của hàng hóa phải được kiểm tra và xác minh cẩn thận để tuân thủ các quy định của thư tín dụng. Thủ tục thông quan cho 07 cực kỳ rườm rà và quan trọng, nếu không thông quan thành công thì giao dịch không thể hoàn tất. 1. Hàng hóa xuất khẩu thuộc diện phải kiểm tra theo luật định phải có Giấy chứng nhận kiểm định hàng hóa xuất khẩu. Hiện nay, công tác kiểm tra hàng hóa xuất nhập khẩu của Trung Quốc gồm 4 giai đoạn chính: nghiệm thu kiểm tra, lấy mẫu, kiểm tra và cấp giấy chứng nhận.2. Nhân viên nghiệp vụ cầm chứng từ khai hải quan phải giải quyết thủ tục thông quan tại cơ quan hải quan với các chứng từ như phiếu đóng gói, hóa đơn, giấy ủy quyền khai hải quan, phiếu xác nhận ngoại hối xuất khẩu, bản sao hợp đồng hàng hóa xuất khẩu, giấy chứng nhận kiểm định hàng hóa xuất khẩu. Trong quá trình bốc hàng, bạn có thể quyết định phương thức xếp hàng dựa trên số lượng hàng hóa và mua bảo hiểm theo các loại bảo hiểm quy định trong hợp đồng mua bán. Tùy chọn: 1. Container đầy tải (thường được tính là container đầy tải) Các loại container: (1) Phân loại theo thông số kỹ thuật và kích thước: Container khô thường được sử dụng trên phạm vi quốc tế bao gồm: 20 feet X 8 feet X 8 feet 6 inch, viết tắt là 20 feet hộp đựng; (2) Theo chất liệu của thùng chứa, có thùng chứa hợp kim nhôm, thùng chứa bằng thép tấm, thùng chứa bằng ván sợi và thùng chứa bằng sợi thủy tinh; (3) Phân loại theo mục đích sử dụng: có thùng khô, thùng lạnh, thùng treo, thùng mở, thùng khung, thùng tank. 2. Đóng container (cước phí thường được tính dựa trên khối lượng, trọng lượng hàng hóa xuất khẩu).
Bảo hiểm vận chuyển thường được hai bên thỏa thuận trước trong hợp đồng mua bán. Các loại bảo hiểm phổ biến bao gồm bảo hiểm vận chuyển hàng hóa đường biển, bảo hiểm vận chuyển hàng hóa đường bộ và đường hàng không… Trong đó, các loại bảo hiểm theo điều khoản bảo hiểm hàng hóa vận tải đường biển được chia thành hai loại: bảo hiểm cơ bản và bảo hiểm bổ sung: (1) bảo hiểm cơ bản: bao gồm bảo hiểm Ping An, bảo hiểm WPA và mọi rủi ro. Phạm vi trách nhiệm của Bảo hiểm Ping An bao gồm: tổn thất toàn bộ hàng hóa do thiên tai trên biển gây ra; Tổn thất tổng thể của hàng hóa trong quá trình xếp, dỡ, chuyển tải; Chi phí hy sinh, đóng góp, cứu vãn phát sinh do tổn thất chung; Tổn thất toàn bộ hoặc một phần hàng hóa do phương tiện vận tải va đá, mắc cạn, chìm, đâm va, lũ lụt, cháy nổ. WPA là một trong những rủi ro cơ bản trong bảo hiểm vận tải biển. Theo điều khoản bảo hiểm của Công ty Bảo hiểm Nhân dân Trung Quốc, phạm vi trách nhiệm của công ty không chỉ bao gồm các rủi ro được liệt kê trong Bảo hiểm Ping An mà còn bao gồm các rủi ro về thiên tai như thời tiết khắc nghiệt, sét, sóng thần, lũ lụt, v.v. Phạm vi bảo hiểm bảo hiểm mọi rủi ro tương đương với tổng WPA và bảo hiểm bổ sung chung. (2) Loại bảo hiểm bổ sung: Có hai loại: bảo hiểm bổ sung chung và bảo hiểm bổ sung đặc biệt. Các rủi ro chung bổ sung bao gồm trộm cắp, giao hàng và không giao hàng, tiếp xúc với nước ngọt và mưa, trộm cắp và số lượng thiếu hụt, rò rỉ, hư hỏng và vỡ, hư hỏng móc, ô nhiễm hỗn hợp, vỡ bao bì, nấm mốc, tiếp xúc với độ ẩm và nhiệt, và ô nhiễm chéo. Bảo hiểm bổ sung đặc biệt bao gồm rủi ro chiến tranh, rủi ro đình công, v.v. 10 Vận đơn Vận đơn Giao hàng Vận đơn là chứng từ được hãng tàu ký sau khi người xuất khẩu hoàn thành thủ tục thông quan xuất khẩu và thông quan, được người nhập khẩu sử dụng để nhận hàng. hàng hóa và thanh toán ngoại hối. Vận đơn đã ký được phát hành theo số lượng bản sao mà thư tín dụng yêu cầu, thường là ba bản. Người xuất khẩu giữ 2 bản để hoàn thuế và làm các thủ tục khác, 1 bản gửi cho người nhập khẩu để nhận và làm các thủ tục khác. Khi vận chuyển hàng hóa bằng đường biển, người nhập khẩu phải xuất trình bản gốc vận đơn, phiếu đóng gói, hóa đơn để lấy hàng. Người xuất khẩu phải gửi bản gốc vận đơn, phiếu đóng gói, hóa đơn cho người nhập khẩu. Tất nhiên cũng có những phương pháp phóng điện nên không cần thiết. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng nếu bạn chọn phóng điện, hãy đảm bảo rằng đã nhận được khoản thanh toán cuối cùng của hàng hóa trước khi thực hiện, nếu không sẽ gặp rủi ro lớn. Nếu là vận tải hàng không, hàng hóa có thể được nhận trực tiếp bằng fax bản sao vận đơn, phiếu đóng gói và hóa đơn. Nhớ nhận thanh toán đầy đủ trước khi vận chuyển. Sau khi hàng xuất khẩu được xếp qua ngân hàng thanh toán ngoại hối, công ty xuất nhập khẩu cần chuẩn bị đầy đủ các chứng từ như phiếu đóng gói, hóa đơn, vận đơn, giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa xuất khẩu, xuất khẩu ra nước ngoài thanh toán trao đổi theo quy định của thư tín dụng. Gửi bộ hồ sơ đến ngân hàng để làm thủ tục đàm phán, giải quyết ngoại hối trong thời hạn hiệu lực quy định của thư tín dụng. Ngoài việc sử dụng thư tín dụng để thanh toán ngoại hối, các phương thức thanh toán khác thường bao gồm chuyển khoản ngân hàng, chuyển khoản hối phiếu, chuyển khoản thư, v.v. Do sự phát triển nhanh chóng của điện tử, chuyển khoản ngân hàng hiện là phương thức chuyển tiền chính. (Tại Trung Quốc, doanh nghiệp được hưởng chính sách ưu đãi hoàn thuế xuất khẩu cho hàng xuất khẩu)
